Haberleşme, bir işletmenin performansını belirleyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren teknolojilerdir. Bu çözümler, ... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl